IL MODELLO I.S.P.E.F. DI VALUTAZIONE DELLA QUALITÀProgettare la qualità dei serviziLe diverse ottiche per valutare la Qualità dei ServiziLa Valutazione Interna ai Servizi; La Valutazione Esterna dei Servizi; La Valutazione Globale dei ServiziLa documentazione della Valutazione
Campi di Applicazione dei Servizi per l’Infanzia e le Famiglie
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0.1Il termine di “Servizio per l’infanzia e le Famiglie” 0.2I campi di applicazione e definizioni dei Servizi per l’infanzia 0.3I campi di applicazione e definizioni dei Servizi per le Famiglie
Scopo e Normativa dei Servizi per l’Infanzia e le Famiglie
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1.1 Finalità delle istituzioni per l’Infanzia e le Famiglie1.2 La normativa generale della Certificazione CEIF1.3 Il processo di Certificazione dei servizi per l’Infanzia e le Famiglie
Qualità del Management nella Organizzazione e nella Gestione
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2.1.Il Management dell’Istituzione Educativa2.2.L’ente gestore2.3.L’erogazione dei Servizi2.4.La gestione degli spazi e degli arredi2.5.L’alimentazione nei Servizi per l’Infanzia e le Famiglie2.6.Le norme igienico-sanitarie nei servizi per l’Infanzia e le Famiglie
Qualità del Management nelle Risorse Umane e Professionali
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3.0.Termini e definizioni del Personale3.1.L’attività della Direzione Educativa3.2.Attività del personale dei Servizi per L’Infanzia e le Famiglie3.3.La formazione dei gruppi di bambini e di famiglie3.4.Le competenze professionali degli Educatori dei Servizi per l’Infanzia 3.5.Le competenze professionali dell’Educatore Familiare3.6.La formazione in servizio del Personale3.7.Il responsabile e la Commissione della Qualità
Qualità Formativa del Sistema Educativo e Didattico
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4.0.Termini e definizioni della Qualità Formativa4.1.I Servizi per l’Infanzia4.2.I Servizi per le Famiglie4.3.Accoglienza ed inserimento dei bambini e delle famiglie nella Struttura Educativa4.4.Il Piano di Lavoro, la Progettazione Educativa e le Programmazioni Didattiche dei servizi per l’Infanzia e le Famiglie4.5.La progettazione e la sperimentazione dei Servizi Innovativi per l’Infanzia e le Famiglie
Qualità Sociale degli Studenti del Contesto e dell’Istituzione Educativa/Scolastica
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5.1.La soddisfazione dei bambini, delle famiglie, degli educatori e del management5.2.La comunicazione e la partecipazione delle famiglie nell’Istituzione Educativa5.3.La collaborazione tra Istituzioni Educative e la continuità formativa
Qualità per la Certificazione del Sistema e dei Servizi
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6.1.La valutazione del Sistema6.2.L’analisi dei Servizi ed il monitoraggio dei risultati e dei processi6.3.L’attività di riprogettazione e di miglioramento