Introduzione
IL MODELLO I.S.P.E.F. DI VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ Progettare la qualità dei servizi Le diverse ottiche per valutare la Qualità dei Servizi La Valutazione Interna ai Servizi; La Valutazione Esterna dei Servizi; La Valutazione Globale dei Servizi La documentazione della Valutazione
Campi di Applicazione dei Servizi per l’Infanzia e le Famiglie
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0.1 Il termine di “Servizio per l’infanzia e le Famiglie” 0.2 I campi di applicazione e definizioni dei Servizi per l’infanzia  0.3 I campi di applicazione e definizioni dei Servizi per le Famiglie 
Scopo e Normativa dei Servizi per l’Infanzia e le Famiglie
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1.1 Finalità delle istituzioni per l’Infanzia e le Famiglie 1.2 La normativa generale della Certificazione CEIF 1.3 Il processo di Certificazione dei servizi per l’Infanzia e le Famiglie
Qualità del Management nella Organizzazione e nella Gestione
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2.1. Il Management dell’Istituzione Educativa 2.2. L’ente gestore 2.3. L’erogazione dei Servizi 2.4. La gestione degli spazi e degli arredi 2.5. L’alimentazione nei Servizi per l’Infanzia e le Famiglie 2.6. Le norme igienico-sanitarie nei servizi per l’Infanzia e le Famiglie
Qualità del Management nelle Risorse Umane e Professionali
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3.0. Termini e definizioni del Personale 3.1. L’attività della Direzione Educativa 3.2. Attività del personale dei Servizi per L’Infanzia e le Famiglie 3.3. La formazione dei gruppi di bambini e di famiglie 3.4. Le competenze professionali degli Educatori dei Servizi per l’Infanzia 3.5. Le competenze professionali dell’Educatore Familiare 3.6. La formazione in servizio del Personale 3.7. Il responsabile e la Commissione della Qualità
Qualità Formativa del Sistema Educativo e Didattico
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4.0. Termini e definizioni della Qualità Formativa 4.1. I Servizi per l’Infanzia 4.2. I Servizi per le Famiglie 4.3. Accoglienza ed inserimento dei bambini e delle famiglie nella Struttura Educativa 4.4. Il Piano di Lavoro, la Progettazione Educativa e le Programmazioni Didattiche dei servizi per l’Infanzia e le Famiglie 4.5. La progettazione e la sperimentazione dei Servizi Innovativi per l’Infanzia e le Famiglie
Qualità Sociale degli Studenti del Contesto e dell’Istituzione Educativa/Scolastica
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5.1. La soddisfazione dei bambini, delle famiglie, degli educatori e del management 5.2. La comunicazione e la partecipazione delle famiglie nell’Istituzione Educativa 5.3. La collaborazione tra Istituzioni Educative e la continuità formativa
Qualità per la Certificazione del Sistema e dei Servizi
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6.1. La valutazione del Sistema 6.2. L’analisi dei Servizi ed il monitoraggio dei risultati e dei processi 6.3. L’attività di riprogettazione e di miglioramento
I.S.P.E.F. INFANZIA I.S.P.E.F. INFANZIA ALBO CERTIFICAZIONE ALBO CERTIFICAZIONE REGISTRO FORMAZIONE REGISTRO FORMAZIONE BUONE PRATICHE BUONE PRATICHE FINALITĄ STRUTTURA PROCESSI NORMA FORMAZIONE ISCRIZIONE CONTATTI FINALITĄ FINALITĄ STRUTTURA STRUTTURA PROCESSI PROCESSI NORMA NORMA FORMAZIONE FORMAZIONE ISCRIZIONE ISCRIZIONE CONTATTI CONTATTI
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